Palestrantes
Palestrantes
Palestrante
Daniela Carbinato
Sócia
Empresa: Bain & Company
Palestrante
Daniela dos Reis Vajda
Gerente de Trade Marketing
Empresa: NotCo
Palestrante
Fernanda Marinho
Customer Transformation Architect
Empresa: KPMG
Palestrante
Gustavo Yokomizo
Head de Customer Service
Empresa: Rappi Brasil
Palestrante
Joice Silva
Gestora Executiva de Relacionamento com Clientes
Empresa: MRV
Palestrante
Juan Pablo Tricarico
CEO
Empresa: Dr Cex Latam - Miembro Fundador Aloic por Argentina
Palestrante
Luiza Mattos
Sócia
Empresa: Bain & Company
Palestrante
Ladislau Álvares Batalha
CEO
ICXI (international Customer Experience Institute)
Palestrante
Marcos David Santos
Head of Positivo TechService
Empresa: Positivo
Palestrante
Paula Pimenta
General Manager
Empresa: The Body Shop
Palestrante
Rafael Bonjorno
Head of Consumer Care & Services
Empresa: Electrolux Latin America
Palestrante
Ricardo Miras
Diretor de Experiência do Cliente e Sponsor do pilar Pessoas com Deficiência do Programa de Diversidade
Empresa: Vivo
Palestrante
Tatiana Gracia
Diretora de Growth
Empresa: Mondelez International
